2009年11月28日

病児保育事業の立ち上げ

大阪の高ちゃんが病児保育で起業します!!
http://ameblo.jp/kansaiwoman/entry-10398703650.html


年明けのサービスインを目指して準備しているわけですが、
フローレンスも全社的にバックアップしており、
26日、27日、28日の3日間、東京での研修を実施いたしました。


僕はそもそもフローレンスに入ったのがフローレンスが立ち上がって2年目、
事業開始初年度でしたので、立ち上げ自体を経験していないのですが、
高ちゃんを見ていて「きついなぁ、立ち上げは」と思うわけです。


特に病児保育は、製品を作るのとは異なり、「この基準をクリアしていればOK」
という品質基準はなく、
「安全に預かれる体制」「安心して預けていただける体制」を作ることが要諦であり、
ある意味で「信頼」という実態のないものを構築することを必要とされます。


東京でそれを最初に作ったこまさんはすごいなぁ、と思いつつ、
フローレンスという前例があっても大阪で作ることは容易ではないと
高ちゃんの準備を手伝いながら思うわけです。


しかし、こういう気付きもありました。



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posted by Vicky at 23:45| 東京 ☁| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

強みに基づいたPDCAサイクル

フローレンスでは学生インターンを採用しているのですが、
彼ら、彼女らから学ぶことが本当に多いです。


今回は、広報事業部のさくらちゃんが気づかせてくれました。


それは「強みに基づくPDCAサイクル」という考え方です。


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posted by Vicky at 22:34| 東京 ☁| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

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